Im Kreis der Jahreszeiten

Umbuchung & Kündigung

Buchungs- und Stornierungsrichtlinien: Jahreszeitenkreis 1. Buchungsoptionen Unser Jahreszeitenkreis ist so flexibel wie die Natur selbst. Du kannst wählen zwischen: Einzel-Erlebnis: Ein Termin nach Wahl. Entdecker-Paket: 2 Termine nach Wahl. Wegbegleiter-Paket: 3 Termine nach Wahl. Jahres-Reise: Alle 4 Termine (Frühling, Sommer, Herbst, Winter). Die Auswahl der konkreten Termine erfolgt über unseren Online-Kalender. Der Rabatt wird bei Bezahlung vor Ort abgezogen. 2. Umbuchung & Stornierung (Unsere Kulanz-Regel) Wir wissen, dass das Leben manchmal dazwischenkommt. Daher sind wir bei rechtzeitiger Absage sehr kulant: Bis 48 Stunden vor Termin: Du kannst deinen Termin kostenfrei verschieben oder gegen ein Guthaben für einen späteren Termin im selben Kalenderjahr eintauschen. Eine kurze Nachricht per E-Mail oder Telefon genügt. Kurzfristige Absagen: Bei Absagen unter 48 Stunden vor Beginn bemühen wir uns, den Platz nachzubesetzen. Gelingt dies nicht, verfällt der Terminanspruch des Pakets. 3. Nichterscheinen (No-Show) Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig – den Alpakas und uns gegenüber. Nichterscheinen ohne vorherige Absage führt zum ersatzlosen Verfall des Termins. Eine Rückerstattung oder Umbuchung ist in diesem Fall ausgeschlossen, da wir den Platz für dich freigehalten und die Vorbereitungen (Personal, Material, Versorgung) getroffen haben. 4. Absage durch den Veranstalter Sollten wir einen Termin (z.B. wegen extremer Wetterwarnungen oder Krankheit) absagen müssen, hast du die Wahl zwischen einem Ersatztermin oder der anteiligen Erstattung deines Paketpreises.

Kontaktangaben

• Dorfstraße 8, 06862 Dessau-Roßlau, Germany

  +4917680604891

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